Formularz odstąpienia od umowy

Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w Regulaminie. Bieg terminu rozpoczyna się od objęcia rzeczy w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie można złożyć na poniższym formularzu, ale nie jest to obowiązkowe — wystarczy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

Gdzie złożyć oświadczenie

• pisemnie: Esensic sp. z o.o., ul. Kołłątaja 19/6a, 10-034 Olsztyn;
• pocztą elektroniczną: biuro@esensic.com — wraz ze skanem podpisanego oświadczenia.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:
Esensic sp. z o.o.
ul. Kołłątaja 19/6a, 10-034 Olsztyn
e-mail: biuro@esensic.com

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów (*) / umowy dostawy następujących towarów (*) / umowy o świadczenie następującej usługi (*):

………………………………………………………………………………………………………………

• Data zawarcia umowy (*) / odbioru (*): ……………………………………….
• Numer zamówienia: ……………………………………….
• Imię i nazwisko konsumenta (-ów): ……………………………………….
• Adres konsumenta (-ów): ……………………………………….
• Numer rachunku bankowego do zwrotu płatności: ……………………………………….
• Podpis konsumenta (-ów) — tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej: ……………………………………….
• Data: ……………………………………….

(*) Niepotrzebne skreślić.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od umowy zwracane są wszystkie otrzymane od konsumenta płatności, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Esensic został poinformowany o odstąpieniu i otrzymał zwrotnie towar w stanie nienaruszonym. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył konsument, chyba że wyraźnie zgodził się on na inne rozwiązanie — w żadnym wypadku nie wiąże się to dla niego z dodatkowymi kosztami.

Szczegółowe zasady odstąpienia od umowy oraz postępowania reklamacyjnego określa Regulamin. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.